Intégrale CRM

Dans un univers de plus en plus concurrentiel, la maîtrise de sa relation client est un facteur clé de succès.

Intégrale CRM répond aux besoins d'historisation des échanges prospects / clients et par la même de conservation de la mémoire d'entreprise.

Intégrale CRM fluidifie la relation interne commerciaux exploitants.

Totalement intégrée à nos modules TMS et Affrètement, Intégrale CRM propose des fonctionnalités complètes :

• Gestion des Prospects / Clients : recherche multi critères, import de liste de contacts, campagnes d'appels, emailing, négociation commerciale, tournées.
• Planification et actions commerciales : appels, rendez-vous, tâche, export messagerie.
• Devis et Cotations : tarification automatique, envoi de devis par mail, statut de l'affaire, bilan financier.
• GED associée.
• Lien exploitation : création automatique de dossiers.
• Statistiques commerciales : Chiffre d'Affaires / Marge par actions, par statut, etc.